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    控申接待小窗口 為民服務大作為
    時間:2020-11-19  作者:  新聞來源:  【字號: | |
      通江縣人民檢察院深入貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想,堅持以人民為中心,“民有所呼,我有所應”,鞏固深化群眾信訪件件有回復工作,暢通群眾信訪綠色通道、認真解決群眾實際問題、依法維護群眾合法權益、積極化解社會矛盾糾紛、有效推進城鄉基層治理,促進司法公正和依法行政。
      01 多元化解信訪矛盾廣受好評
      不斷探索信訪矛盾化解新思路,創新實踐信訪案件辦理新方法,建立健全信訪矛盾化解新機制。
      邀請律師參與化解信訪矛盾。被害人張某平不服公安機關對張某某等人尋釁滋事罪案的撤案決定,信訪來院,經該院控申部門核實和偵監部門審查,認為公安機關撤案決定并無不當。由于當事人之間關系惡化,矛盾尖銳,信訪人情緒激動,該院邀請縣法律中心援助律師、原案承辦人、信訪人的女兒參加信訪答復會,律師與檢察官向信訪人充分釋法說理,加強溝通交流,擺事實、講道理,平復對立情緒,信訪人女兒對檢察機關的辦案方式深表認同,主動幫助說服,最終使信訪人心平氣和,接受了該院的書面答復,表示不再上訪。
      邀請人大代表、政協委員參加信訪案件聽證會。對一些疑難、重大的信訪案件,邀請人大代表、政協委員擔任聽證員,舉行信訪案件公開聽證會,解決信訪難題,促進案結事了。通過公開聽證,解決了一起重大安全事故案件中的賠償問題,成功化解了被害人、兩方責任人之間的信任危機,協調解決了民事賠償,被害人、犯罪嫌疑人三方均滿意,初露端倪的群體性上訪得到有效遏止,消除了社會不穩定因素,實現了政治效果、法律效果、社會效果的有機統一。
      02 12309檢察服務熱線全面開通
      12309檢察服務是該院第三檢察部的重要工作職能。2018年9月,通江縣人民檢察院正式啟用12309檢察服務中心接待大廳,開通12309檢察熱線,統一受理群眾控告、申訴和舉報,全面開展檢察服務中心工作,各項職能依法運轉,充分保障人民群眾的信訪權利,積極回應人民群眾的信訪訴求,全面維護信訪人的合法權益。近兩年來,接待群眾來信來電來訪185人次,做到件件有回復,當面回復、電話回復162人次,書面回復23人次,其中:受理信訪案件并分流本院15件次,轉處其他相關部門8件次,開展視頻接訪19次24人,檢察長接待29人次。
      (檢察長接待日,院黨組書記、代理檢察長接待來訪群眾)
      03 檢察建議促進信訪處理結果落實落地
      信訪案件辦理中,通過檢察建議和糾正違法,監督信訪處理結果得到實際落實。在辦理信訪案件中發現,一起交通肇事案中被害人死亡,其子梁某某13歲即輟學隨父親四處賣唱流浪,該院遂向梁某某戶籍所在地通江縣至誠鎮人民政府發出《檢察建議書》,建議嚴格落實《中華人民共和國義務教育法》相關規定,迅速協調、督促梁某完成義務教育階段的學業,至誠鎮人民政府高度重視,安排專人落實,協調至誠中學接收梁某某返校,采取有效幫扶措施防止其繼續輟學,圓了輟學少年的校園夢。
      04 司法救助體現司法人文關懷
      近兩年來,辦理國家司法救助案件13件18人,其中救助精準扶貧戶被害人5人,申報、發放救助資金共計31萬元。如一起刑事案件的被害人何某,有智力和肢體殘疾,系精準扶貧戶,家庭四口人,僅一人健康,家庭極為貧困,該院經現場核實情況,對被害人申報國家司法救助資金5萬元。
      05 防疫快板助力戰疫
      2020年,一場突如其來的疫情降臨,14億中國人民,不分男女老幼,不論崗位分工,都自覺投入抗擊新冠疫情的人民戰爭中。檢察干警提前結束春節假期,按照高檢院的要求制定、張貼《關于新型冠狀病毒疫情期間以來信、網絡、電話方式接待群眾來訪的公告》,防止疫情傳播,保障來訪群眾生命安全。
      控申部門工作人員通過微信視頻與信訪案件當事人交流,告知疫情期間注意事項,盡量不出門,不與危險人群接觸,遵守國家防疫規定,確保家人身體健康和生命安全。
      TIM圖片20200219104020.png
      “新冠疫情形勢緊,通江檢察來提醒!笨厣瓴块T撰寫《通江檢察疫情防控快板》并牽頭拍攝的微視頻,通過新浪網、正義網等媒體播發全國。 06
      制作禁毒微視頻進行廣泛宣傳
      5月,該院控申部門撰寫內容并與刑檢部門拍攝微視頻《珍愛生命,遠離毒品》,用朗朗上口的語言、豐富多彩的內容、生動活潑的表現、群眾喜聞樂見的形式進行廣泛宣傳,在學校、機關、企業、街道、看守所、社區矯正機構播放,取得了良好的禁毒宣傳效果。該視頻被中國禁毒網采用。 07
      十年“全國文明接待室”榮譽
      通江縣人民檢察院緊緊圍繞“努力讓人民群眾在每一個司法案件中感受到公平正義”目標,堅持司法為民、公正司法,依法履職盡責,實現連續十年涉檢“零上訪”,無因檢察機關辦案或信訪處置不當造成的群體性事件,無涉檢因素的到市到省進京信訪。
      2010年,該院控申接待工作成功創建“全國文明接待室”,獲最高人民檢察院授牌,持續保持“全國文明接待室”榮譽10年。
      根據最高人民檢察院統一部署,“民有所呼、我有所應——群眾信訪件件有回復”新時代檢察宣傳周具體時間為6月8日至6月12日,通江縣人民檢察院將按照“一天一主題”的要求,陸續開展檢察長接訪、舉辦檢察開放日、召開聽證會以及深入鄉鎮社區設點宣傳,廣泛征求社會各界對檢察機關的意見和建議等形式多樣的宣傳活動。踐行“民有所呼、我有所應”的信訪工作理念,貫徹落實黨的信訪政策,改進信訪工作作風、提升信訪工作質效,為人民群眾提供優質、高效的檢察服務。
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